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还没睡醒却被告知要拆墙 静安这的租客懵了

发布日期:2019-08-04 01:08   来源:未知   阅读:

  早晨,还在出租房里睡觉的租客袁先生突然被一阵嘈杂的声音吵醒,原来是执法人员来拆违。这是怎么回事?袁先生一打听才知道,这间通过巴乐兔租房平台租来的房子,竟是房东违法搭建的群租房。

  面对突如其来的“无房可住”,袁先生想起当初巴乐兔的“真房源、无中介、免佣金”的广告宣传语,感到很气愤,“这个平台对房源究竟是如何把关的?出了这样的事情,平台是否需要承担相应责任?”

  2018年8月1日早上9点多,袁先生还在房间里睡觉,突然被屋外一阵嘈杂的声音吵醒,没过多久就听到有人敲门,来的是拆违的执法人员,他们告诉袁先生,这套房里有两面墙壁是违法搭建的,需要拆除,并且早已通知户主,当天是来正式执行的。

  还没睡醒的袁先生听到这个消息后,整个人都懵了,因为“房子里的生活用品、家具、电脑都还没收拾”。而在此之前,无论是房东还是巴乐兔,没有任何一方告诉过他要拆墙这回事。

  当天11点,经过近1个小时的拆违,袁先生屋子里的两面墙都被砸开了一个大洞,而隔壁已经去上班的租客甚至还不知道这里被拆违了。

  据袁先生介绍,2018年5月,他原先租住的房子到期了。为了找到性价比更高的房子,他决定多看几个租房平台进行比较。最终,巴乐兔租房平台以“0中介费”的宣传语引起了他的注意。

  袁先生查询资料发现,巴乐兔创立于2014年,主打“房东直租、去中介化”的模式,自称累计服务用户已达千万级。该平台所宣传的“真实房源、租客免中介费、房租可月付以及租后全程保障服务”,为该平台吸引了不少租客的目光。

  在平台上做了一番比较之后,袁先生看中了静安区共和大厦的这套房子,短短一天内,袁先生就联系好了客服看房,随后与平台工作人员签订了合同。整个过程中,房东始终没有出现。

  袁先生租的这个单间在共和大厦23楼,面积在35平方米左右,另外还有4间面积相似的卧室,租客也都是通过巴乐兔平台找到了这里。

  每月的租金,袁先生直接支付给巴乐兔,再由巴乐兔审核租约信息,最后转交给房东,而该平台确实没有向袁先生收取过中介费。

  袁先生本以为租房过程一切顺利,房子住着也很舒心,谁知道才过了三个月,就遇到了“群租拆违”。

  拆违后不久,巴乐兔的工作人员来到了现场,袁先生也第一次见到了房东叶先生。

  面对一片狼藉,袁先生等几名租客表示肯定不会再住下去了,要求房东按照合同约定,退还剩余房租、押金。另外,袁先生认为,房东还应该承担此次搬家的费用。

  但在协商过程中,房东叶先生说,他也是受害者,为了满足租客需要,他添置了很多家具、家电,因此只愿意退回房租和押金。

  今年3月5日,记者联系到房东叶先生,他说:“这套房子的产权原本是我朋友的,我只是代为管理。房子总共186平方米,我把他改成了5个单间,每个房间的面积都在30平方米以上,其中有2面墙是后来修砌的,当时不知道这样算不算违规。”

  共和大厦属芷江西路街道管辖。3月18日,芷江西路街道办事处一名管理群租的负责人花先生告诉记者,共和大厦分为两栋楼,分别是共和新路938弄的住宅楼以及共和新路966弄的商务楼,2018年8月1日的群租整治行动,是针对商务楼的一次拆违。

  花先生说,根据规定,商务楼不能作为住宅对外出租,只要是将房间分割后出租的,都属于群租,共和新路966弄同时违反了这两项规定。

  花先生特别强调,实际上,在拆违行动之前,已经在共和大厦的楼道里张贴了告示。

  据统计,当天共对30多户群租房进行了整治,并由街道联系了市容所对现场产生的建筑垃圾进行了清理。

  “针对共和新路966弄的群租情况,我们会安排居委会以及协管员进行定期回访,如果有‘回潮’现象,我们将继续联合整治。”花先生表示。六合现场开奖结果

  为了尽快找到下一个住处,袁先生专门请了一天假。最终,在巴乐兔工作人员的陪同下,他重新选定了一处出租房。

  但是,对于巴乐兔的房源审核机制,袁先生提出了质疑:号称真房源的巴乐兔,如何确定房源是否合规?出了这样的事情,平台是否需要承担相应责任?对于违规的房东又该有怎样的约束或惩罚机制?

  对此,记者联系了巴乐兔联合创始人高先生,对方称:“共和大厦拆违这件事,我们将它定义为一起公司内部的‘运营事故’,因为共和大厦属于商业用房,是不能作为住宅使用的,当初我们的工作人员将该处房源摆上平台,已经是一种违规操作,该区域负责人存在审核不严的过失。”

  高先生表示,巴乐兔对房源的审核制定了一系列流程,首先是对房东资质的审核,其中包含机构房东以及个人房东,针对房东提供的信息,巴乐兔平台会做出风控,例如房东信息是否真实、征信履历如何,当平台确认没有风险之后,才会进行下一步房源审核,例如房子是否真实存在,房子的面积、朝向、配置都会有工作人员上门核实,最后由平台确认是否上架出租。

  但是,针对共和大厦这个案例,高先生说:“由于当初这个房东的资质审核已经通过,他手里拥有不止一处房源,当他向平台提交共和大厦这处房源时,主动规避了房源一些不合规现象,而我们的工作人员在房源审核的环节上,没有把关很严,最终导致了这起事件的发生。”

  高先生直言:目前,市场上合租的人群占有较大比例,像群租房、假房源这些现象,不仅仅是巴乐兔会碰到,这是行业内一个普遍需要解决的问题。

  事情发生后,巴乐兔平台立即终止了与该房东的合作,并对承受损失的租客们提供了房租抵用券。同时,平台出动了法务以及运营部门的人员,对违规操作的工作人员进行了处罚,并不断完善对房东、房源的审核标准,以保障租客的基本利益。